Россия, Ставропольский край, г. Ессентуки, ул. Советская, д. 24
Показать на карте
 

Введите даты заезда и выезда

Выберите категорию номера

Санаторно-курортное лечение

Мягкий климат региона, уникальные минеральные воды и лечебные грязи озера Тамбукан – это важные факторы, которые оказывают мягкое физиологическое действие на организм человека. Сочетание лечебного влияния природы, индивидуально подобранных процедур, медикаментов и особой диеты позволяет нам комплексно подходить к оздоровлению отдыхающих.

Сегодня для того чтобы быть успешным, как ребенку, так и взрослому приходится тратить много сил. Накапливающаяся усталость, психологическое давление и неблагоприятные условия окружающей среды ослабляют организм. Поэтому для того чтобы быть в тонусе и выдерживать быстрый темп современной жизни, оставаясь здоровым, каждому человеку иногда необходим качественный полноценный отдых и яркие впечатления.

Перемена привычного образа жизни и окружения тоже положительно сказывается на состоянии организма. Это замечательный способ вырваться из рамок постоянного стресса, возможность увидеть и узнать что-то новое, в полной мере ощутить вкус жизни.


Заболевания органов пищеварения 

Высокий темп современной жизни заставляет нас постоянно быть в напряжении, спешить и волноваться. Недоедание, стрессы, неправильное питание, генетическая предрасположенность и сидячий образ жизни – все это может стать причиной расстройства в слаженной работе органов системы пищеварения. Несмотря на то, что медицина не стоит на месте, ежегодно врачи отмечают рост числа людей, страдающих от заболеваний данной системы. И все чаще встречаются запущенные и хронические случаи.

Лечение заболеваний ЖКТ в санатории подразумевает соблюдение особой диеты, ежедневный строго дозированный прием минеральной воды, прохождение ряда процедур и обследований, которые назначает врач.

В Медицинском центре "Юность" разработаны программы санаторного лечения болезней желудочно-кишечного тракта, печени, желчного пузыря, желчевыводящих путей и поджелудочной железы.

После курса лечения пациенты отмечают выраженный положительный эффект:

  • значительно улучшается общее состояние организма;
  • хронические заболевания входят в стадию длительной ремиссии;
  • улучшается перистальтика;
  • нормализуется выработка пищеварительных ферментов;
  • приходят в норму обменные процессы организма;
  • активизируется иммунитет.

Сахарный диабет 

Наиболее подвержены риску заболеть сахарным диабетом (СД):

  • Люди старшего возраста – от 45 лет;
  • Родственники людей, у которых был обнаружен сахарный диабет (заболевание не заразно и от человека к человеку не передается);
  • Люди, страдающие от избыточного веса;
  • Гипертоники.

В медицинском центре «Юность» люди, страдающие от различных форм СД, обязательно проходят полное обследование, направляются на ультразвуковое исследование (УЗИ) брюшной полости и сдают кровь для анализа на глюкозу. После всех необходимых процедур для отдыхающих с этим диагнозом врачом-эндокринологом составляется индивидуальная программа санаторно-курортного лечения сахарного диабета. При отсутствии противопоказаний она включает в себя соблюдение особой диеты, климатотерапию, бальнео-, физио-, грязе- и водолечение. В здравнице создана "школа диабета".


Профессиональные заболевания 

За последнее десятилетие в нашей стране было отмечено увеличение количества несчастных случаев на производстве, а также значительно возросла потребность в лечении профессиональных заболеваний. Основными причинами этого является изменение экономических и социальных условий жизни и халатное отношение работодателей к организации труда.

Список профессиональных заболеваний насчитывает десятки пунктов. К факторам, которые могут оказать негативное влияние на здоровье работников, относятся:

  • Вредные испарения
  • Шумы
  • Вибрации
  • Высокие температуры
  • Излучения
  • Недостаточная или избыточная освещенность
  • Воздействие химических веществ
  • Напряженность и тяжесть труда и т.д.

К лечению профессиональных заболеваний и травм специалисты МЦ «Юность» подходят комплексно. Для наиболее полного оздоровления применяются как естественные климатические и природные факторы, так и высокоэффективные медицинские и реабилитационные методики. Многопрофильность нашего Центра и высокая квалификация персонала позволяют проводить качественное лечение профзаболеваний в санаторных условиях.


Нарушения обмена веществ 

Словосочетание «обмен веществ» все чаще заменяется популярным словом «метаболизм». Этим термином принято обозначать совокупность всех химических реакций, которые постоянно протекают в организме человека и обеспечивают его функционирование. Без метаболизма невозможно создание новых тканей и регенерация, как, впрочем, ни один другой процесс. Наиболее яркими и наглядными примерами обмена веществ могут послужить процессы пищеварения и роста.

Если в организм попадают токсические вещества, вирусы или если человек начинает питаться несбалансированной пищей, процесс нормального метаболизма может быть нарушен. Это неизменно влечет за собой возникновение таких заболеваний, как ожирение, сахарный диабет и многих других.

Лечение нарушений обмена веществ в санатории обычно подразумевает:

  • Соблюдение строгой программы питания;
  • Размеренный режим дня с восьмичасовым сном;
  • Употребление особой негазированной минеральной воды;
  • Занятия лечебной физической культурой (ЛФК);
  • Прохождение ряда процедур аппаратной физиотерапии;
  • Бальнеолечение;
  • Климатолечение.

В Медицинском центре «Юность» разработан ряд специализированных программ лечения нарушений обмена веществ. Каждый пациент проходит серию обследований, которые помогают выявить причину «сбоя» в организме и индивидуально подобрать наиболее эффективные процедуры.


Заболевания органов дыхания 

С каждым годом экологическая обстановка, особенно в больших городах, становится все хуже. Повышенная концентрация содержания вредных веществ в воздухе негативно сказывается на состоянии органов дыхания, от чего страдают и взрослые, и дети. Несмотря на обилие различных медицинских учреждений и постоянную разработку новых препаратов, заболевания органов дыхания достаточно часто принимают хронический характер, а неправильный подбор медикаментов может серьезно навредить здоровью.

В основе лечения органов дыхания в Медицинском центре «Юность» находится сочетание уникальных природных факторов региона и современных методик. Пациентам может быть назначено грязелечение, озонотерапия, лечебные ингаляции, бальнео-и гидропроцедуры, термо- и фитотерапия, лечебная дыхательная гимнастика. Нашими специалистами разработана программа лечения для людей с заболеваниями органов дыхания.

Прежде чем отправляться на лечение органов дыхания в санаторий необходимо пройти целый ряд диагностических процедур и убедиться в том, что заболевание находится в стадии ремиссии.


Заболевания ЦНС 

Нервная система человека отличается сложным анатомическим строением и оказывает огромное влияние на весь организм, но при этом взаимосвязь физиологических реакций может отсутствовать. То есть, если в функционировании центральной (ЦНС) или периферической нервной системы (ПНС) происходит какой-либо сбой, это может отразиться на работе любого органа.

В Медицинском центре «Юность» проводят санаторное лечение заболеваний центральной и периферической нервной системы и реабилитационные мероприятия для пациентов, страдающих от этих патологий. Кроме того, в наше учреждение часто приезжают люди, в целях профилактики неврологических расстройств. Все терапевтические воздействия проводят высокопрофессиональные специалисты на современном оборудовании.

Противопоказания к лечению заболеваний центральной и периферической нервной системы в санатории являются эпилепсия, наличие имплантированного кардиостимулятора, общие заболевания системы кровообращения и общие ограничения для прохождения терапии в санатории.


Болезни глаза и его придаточного аппарата 

Значительную часть информации об окружающем мире человек получает благодаря зрению. Но из-за того, что с каждым годом мы все больше времени проводим за компьютером, пренебрегаем отдыхом и находимся в помещениях с искусственным освещением, нагрузка на глаза многократно возрастает. Это может стать одной из причин ухудшения зрения.

Офтальмологи выделяют следующие причины возникновения заболеваний глаза и его придаточного аппарата:

  • Инфекции;
  • Вирусные заболевания;
  • Грибковые поражения;
  • Аномалии и пороки развития;
  • Травмы и осложнения после них;
  • Возрастные дегенеративно-дистрофические изменения;
  • Опухолевые процессы;
  • Аутоимунные заболевания;
  • Заболевания других органов и систем, которые косвенно влияют на зрение.

В Медицинском центре «Юность» пациенты с заболеваниями глаза и его придаточного аппарата, обязательно проходят осмотр офтальмолога и терапевта. При отсутствии противопоказаний, они могут быть направлены на прохождение лабораторной диагностики, электрокардиограммы, различные функциональные и аппаратные обследования.


Заболевания органов мочеполовой системы 

Из-за анатомических особенностей строения нашего тела, как мужские, так и женские мочевыводящие пути и репродуктивные органы находятся в непосредственной близости. И инфекционное, бактериальное, паразитарное или грибковое заболевание достаточно быстро может перекинуться с одного органа на другой. Кроме того, патологии этой сферы очень легко принимают хронический характер, после чего доставляют своему «обладателю» немало хлопот на протяжении всей жизни.

Лечением патологий данной сферы занимаются:

  • Уролог – специалист узкого профиля, занимающийся диагностикой и лечением заболеваний мочевыделительной системы у мужчин и женщин;
  • Гинеколог – врач, который специализируется на болезнях и патологиях женских половых органов;
  • Андролог – врач, диагностирующий и лечащий заболевания репродуктивных органов у мужчин.

Лечение мочеполовых заболеваний в санатории предполагает комплексный подход. Благодаря сочетанию уникальных минеральных вод, грязей и различных терапевтических методик, применяемых в Медицинском центре «Юность», наши пациенты отмечают улучшение работы органов таза, активизацию восстановительных процессов, укрепление иммунитета.

Минеральные воды, которыми славится наш курорт, при правильном применении, позволяют избавиться от патогенной микрофлоры в мочевыводящих путях и уменьшают воспаление. Кроме того, в МЦ «Юность» при лечении заболеваний мочеполовой системы широко используются специальные грязевые тампоны и аппликации.


Муковисцидоз 

Причина данной патологии – мутация гена, который отвечает за транспорт различных элементов через клеточную мембрану. Эти изменения на генном уровне приводят к тому, что секрет, который выделяют пораженные железы, ставится слишком вязким и плохо выводится из организма, вызывая постоянное воспаление и закупоривая протоки.

Существует несколько форм данного заболевания. Наиболее распространенными и тяжелыми считаются смешанная (легочно-кишечная) и бронхо-легочная формы. Немного легче протекает кишечная.

Обычно людей, страдающих от этого недуга, постоянно беспокоят приступы болезненного кашля, отдышка и повышение температуры. Они часто болеют пневмонией и бронхитом. При кишечной форме характерны: избыточное газообразовании, плохое всасывание полезных веществ из пищи, очень частый и обильный стул, запоры и схваткообразные боли в животе.

Медицинский центр «Юность» - это одно из немногих учреждений в России, которое занимается лечением больных с муковисцидозом. К сожалению, полностью избавиться от этого недуга невозможно, но грамотная пожизненная терапия, постоянное наблюдение у врача, своевременное прохождение профилактических осмотров и лечение во время обострений могут значительно облегчить течение заболевания. Лечение муковисцидоза прежде всего направлено на разжижение и выведение мокроты, скапливающейся в бронхах, постоянную борьбу с воспалениями и инфекционными заболеваниями, восполнение витаминной недостаточности и замещение недостающих ферментов.


ЛОР-заболевания

Каждый человек хотя бы раз в жизни сталкивался с такой выбивающей из колеи проблемой как насморк, отит или боль в горле. А большая часть населения нашей страны страдает от заболеваний ЛОР-органов регулярно. Но при современном ритме жизни не всегда есть время на полноценное лечение. И все чаще в медицинские учреждения обращаются люди с недолеченными заболеваниями, которые перешли в хроническую форму или «обросли» осложнениями.

Лечение заболеваний ЛОР-органов в санатории осуществляется по различным методикам. Здесь применяется и климатотерапия, и различные ингаляции, и орошения. Кроме того, в зависимости от показаний, врач может назначить курс бальнеопроцедур и грязелечение. В Медицинском центре «Юность» и дети, и взрослые могут пройти полное обследование и получить комплексное лечение, которое позволит надолго забыть о болезнях ЛОР-органов.

Все процедуры назначаются только пациентам с хронической формой заболевания, которое находится в стадии ремиссии или для профилактики и общего оздоровления организма.


Заболевания опорно-двигательного аппарата

Одно из наиболее приоритетных направлений современной медицины – лечение заболеваний опорно-двигательной системы. Болезни этого профиля чаще других становятся причиной временной нетрудоспособности, могут привести к первичной инвалидности и именно из-за них к пятидесяти годам практически каждый второй человек нуждается в лечении костей и суставов.

К нарушениям в работе органов опорно-двигательной системы могут привести:

  • Различные травмы;
  • Молоподвижный или сидячий образ жизни;
  • Избыточный вес;
  • Злоупотребление алкоголем;
  • Высокие физические нагрузки;
  • Плохая наследственность;
  • Вирусные, бактериальные, грибковые и паразитические заболевания;
  • Нехватка важных микроэлементов в рационе;
  • Неблагоприятные экологические условия.

Известно, что лечение заболеваний опорно-двигательной системы в санатории оказывает выраженный положительный эффект. В Медицинском центре «Юность» для терапии и восстановления после перенесенных заболеваний мышц, костей, суставов и связок применяются как традиционные, так и новейшие, высокотехнологичные методики. Перед началом оздоровительных процедур каждый пациент проходит всестороннюю диагностику, после чего лечащий врач составляет индивидуальную программу лечения. Она может включать физиотерапевтические процедуры, различные виды массажа, бальнеотерапевтические процедуры, грязе- и водолечение, особую гимнастику и другие оздоровительные мероприятия.

В МЦ «Юность» часто обращаются для лечения заболеваний опорно-двигательного аппарата у детей. Современное оборудование, которым оснащен Центр позволяет проводить комплексное лечение даже маленьких пациентов. А высококлассные специалисты, работающие у нас, смогут найти подход к каждому.


Заболевания органов системы кровообращения 

Чаще всего причиной возникновения заболеваний органов системы кровообращения является неправильный образ жизни. Обилие жирной пищи, злоупотребление алкоголем, курение и многие другие факторы приводят к «засорению» и «истончению» артерий и кровеносных сосудов. Также крайне негативно влияет на работу сердечно-сосудистой системы постоянное или очень сильное нервное напряжение, инфекционные заболевания и ожирение. Сюда же относятся врожденные пороки развития, наследственность и гормональные перестройки в организме (климакс). И это лишь небольшая часть всего, что может отрицательно сказаться на работе органов кровообращения.

Если Вы ищете санаторий для лечения сердца и сосудов, то здравницы, расположенные в регионе Кавказских Минеральных Вод могут стать идеальным вариантом. В первую очередь, положительное влияние на состояние кровеносной системы оказывает горно-степной континентальный климат. Благодаря умеренной влажности и повышенному количеству аэроионов, КМВ причисляют к лучшим климатическим курортам мира.

В Медицинском центре «Юность» климатолечение эффективно дополняется лечебной физкультурой, дието- и бальнеотерапией, наложением грязевых аппликаций, ароматерапией, питьевым лечением и другими процедурами, которые в зависимости от противопоказаний и этиологии заболевания назначает врач. 

У Вас остались вопросы?

Мы с удовольствием проконсультируем Вас по телефону

Введите номер телефона,
иначе мы не сможем Вам перезвонить!

Здравствуйте

Ваша заявка на обратный звонок отправлена.

Мы обязательно перезвоним Вам в ближайшее время!

Пройдите опрос и получите список того, что необходимо взять с собой в санаторий

Отправить сообщение

Заказать обратный звонок

Мы получили Ваш запрос и свяжемся с Вами в ближайшее время!
Сообщение отправить невозможно

Мы на карте

Договор оферта

Дата публикации: 04.11.2019
(Изменения в п. 8.3 договора от 03.11.2020г)

Настоящая публичная оферта на оказание услуг (далее Договор) заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего Договора, содержащего все существенные условия Договора, без подписания сторонами. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному сторонами.

Настоящий договор является договором присоединения. Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты является заказ услуг и их последующая оплата (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

Настоящий договор считается заключенным с момента его акцептации и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору.

ООО «Проф Паблисити», ОГРН 1132315000168, ИНН 2315178129, КПП 231501001, действующее на основании Устава, именуемое в дальнейшем «ИСПОЛНИТЕЛЬ», предлагает услуги по бронированию номеров (резервирование номера, подготовка документов подтверждающих бронирование, консультации по отдыху) ОБЪЕКТА РАЗМЕЩЕНИЯ любому юридическому и физическому лицу, именуемому в дальнейшем «ЗАКАЗЧИК», на сайте, размещенном в сети Интернет. В соответствии со статьями 438-440 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), безусловным принятием (акцептом) условий настоящей публичной Оферты (далее - Договор) считается осуществление «ЗАКАЗЧИКОМ» платежа в счет оплаты Услуг и получение «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты.

1. Предмет договора

1.1. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» предоставляет «ЗАКАЗЧИКУ» консультации по подготовке к отдыху и услуги по бронированию мест на объекте размещения, согласно заявки. (Заявка оформляется «ЗАКАЗЧИКОМ» в соответствии с перечнем услуг, предоставляемых в объекте размещения). Подтверждением бронирования заказанных услуг, является выставленный «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» счет-подтверждение на оплату и ваучер (после оплаты счета-подтверждения).

1.2. «ЗАКАЗЧИК» предоставляет все необходимые для оформления услуг данные и заявку на бронирование выбранных услуг. Осуществление «ЗАКАЗЧИКОМ» платежа в счет оплаты Услуг бронирования и получение «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты, является подтверждением безусловного принятия «ЗАКАЗЧИКОМ» условий данного договора.

2. Обязательства сторон

2.1. Исполнитель обязуется:

2.1.1 Выполнить подтвержденное «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» и оплаченные «ЗАКАЗЧИКОМ» услуги,

2.1.2. Обеспечить «ЗАКАЗЧИКА» всей документацией, необходимой для выполнения обслуживания в объекте размещения.

2.1.3. Доводить до сведения «ЗАКАЗЧИКА» объективную информацию о предоставляемых услугах, другую информацию, необходимую при обслуживании.

2.1.4. В случае аннуляции заказа произвести возврат оплаченных услуг с учетом условий, оговоренных в пункте 5 настоящего договора.

2.2. Заказчик обязуется:

2.2.1. «ЗАКАЗЧИК» обязан оплатить услуги «ИСПОЛНИТЕЛЯ», согласно настоящего договора оферты.

2.2.2. За три дня до заезда в объект размещения «ЗАКАЗЧИК» должен ознакомиться с информацией в личном кабинете, распечатать для заселения «официальное подтверждение бронирования» ( далее Ваучер), собрать необходимые справки и документы для заселения в объект и получения оплаченных услуг, согласно перечня указанного в Ваучере.

2.2.3 «ЗАКАЗЧИК» обязан незамедлительно уведомить «ИСПОЛНИТЕЛЯ» обо всех изменениях, которые делают невозможным получить заказанные и оплаченные услуги.

3. Взаиморасчеты

3.1. «ЗАКАЗЧИК» обязан произвести оплату за услуги в течение 3-х (трех) дней с момента выставления счета-подтверждения, если до момента начала предоставления услуг осталось более 10-ти дней, и в течение 1 (одних) суток, если до момента начала предоставления услуг осталось менее 10-ти дней. При этом, оплата за услуги по бронированию номера, должна быть произведена до начала предоставления услуг по путевке (Ваучер).

3.2. Моментом оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет «ИСПОЛНИТЕЛЯ», указанный в выставленном «ЗАКАЗЧИКУ» счете, или предоставленная копия платежки.

3.3. В случае не оплаты, выставленного счета-подтверждения, в указанные в счете-подтверждении сроки, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» вправе аннулировать заявку на бронирование, без уведомления «ЗАКАЗЧИКА».

3.4. При окончательном расчете в объекте размещения, при заселении, общая стоимость тура уменьшается на сумму, оплаченную за услуги бронирования.

4. Ответственность

4.1. Споры, возникшие в результате выполнения Договора, разрешаются путем переговоров или в соответствии с действующим законодательством.

4.2. Туристы, опоздавшие к началу обслуживания, компенсации от «ИСПОЛНИТЕЛЯ» не получают.

4.3 «ИСПОЛНИТЕЛЬ» не несет ответственности перед «ЗАКАЗЧИКОМ», за убытки, причиненные «ЗАКАЗЧИКУ» вследствие отмены или изменения времени отправления авиарейсов, поездов, судов, и иных транспортных средств, ответственность несёт перевозчик в соответствии с Российскими и международными транспортными правилами. Договор воздушной или железнодорожной перевозки пассажира — авиабилет, железнодорожный билет, иной перевозочный документ, выписанный на имя «ЗАКАЗЧИКА» — является самостоятельным договором «ЗАКАЗЧИКА» (пассажира) с перевозчиком. По качеству услуг, предоставленных перевозчиком, «ЗАКАЗЧИК» вправе предъявить претензии непосредственно к перевозчику.

5. Условия аннуляции (расторжение) или изменение договора

5.1. Стороны вправе изменить или расторгнуть настоящий Договор в связи со следующими обстоятельствами:

  • по соглашению Сторон;
  • по инициативе одной из Сторон при условии соблюдения порядка изменения или досрочного расторжения договора и возмещении расходов, предусмотренных настоящим договором;
  • при существенном нарушении исполнения обязательств по договору одной из сторон;
  • при существенном изменении обстоятельств, из которых Стороны исходили при заключении договора.

5.2. В случае изменения и/или отказа «ЗАКАЗЧИКА» от исполнения (расторжения) Договора, и/или отказа «ЗАКАЗЧИКА» от услуг «ИСПОЛНИТЕЛЯ», а также в иных случаях, предусмотренных положениями Договора, «ЗАКАЗЧИК» возмещает «ИСПОЛНИТЕЛЮ» фактически понесенные расходы, связанные с исполнением Договора, в том числе денежные средства, переданные «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам до момента получения от «ЗАКАЗЧИКА» письменного уведомления об изменении или расторжении Договора и/или отказе «ЗАКАЗЧИКА» от подтвержденного турпродукта, а также неустойки и удержания, оплаченные или подлежащие оплате «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам. Фактически понесенными расходами «ИСПОЛНИТЕЛЯ» признаются расходы, вызванные отказом туриста от турпродукта по любым причинам (фактическое наличие причин подтверждено туристом документально), в том числе неустойки и удержания, выплачиваемые «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам (принимающей стороне, средствам размещения, перевозчику и иным лицам) во исполнение настоящего Договора.

5.2.1. В случае отказа «ЗАКАЗЧИКА» от исполнения (расторжения) Договора, после выполнения «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» услуг, указанных в п.1.1. настоящего Договора, комиссионное вознаграждение турагента признается фактическими расходами «ИСПОЛНИТЕЛЯ» и возврату не подлежит.

5.3. При опоздании «ЗАКАЗЧИКА» гарантируется его заселение в течение суток от даты и времени заезда, указанной в подтверждении бронирования. Средства за недополученные в результате опоздания туристов тур или услуги возврату не подлежат.

5.4. Отказ от услуг (аннуляция) по забронированной заявке производится «ЗАКАЗЧИКОМ», в письменном виде не позднее, чем за 30 (тридцать) суток до заезда.

5.5. При аннуляции заявки на бронирование в объекте размещения, не позднее чем за 30 (тридцать) суток до заезда, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением фактических расходов «ИСПОЛНИТЕЛЯ».

5.6. При аннуляции заявки на бронирование в объекте размещения, менее чем за 30 (тридцать) суток до заезда, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением сумм, за уже оказанные услуги и фактически понесенные расходы.

5.7. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда в объекте размещения, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением сумм, за уже оказанные услуги (услуги бронирования, фактически предоставленные услуги проживания и питания, удерживается неустойка за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки проживания).

5.8. Все изменения (дополнения) или расторжение настоящего Договора будут считаться действительными, если они совершены в письменной форме, подписаны обеими сторонами.

6. Форс-Мажор

6.1. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам чрезвычайного характера относятся технические аварии, наводнения, пожары, аномальные природные явления, война и военные действия, террористические акты, блокада, забастовки, изменение таможенных и пограничных правил, изменения иммиграционной политики, акты или действия государственных органов, включая принятие правительственных и ведомственных решений, делающих невозможным исполнение соответствующего Приложения или всего Договора в целом.

6.2. Исполнение обязательств сторон, соразмерно переносится на срок действия обстоятельств непреодолимой силы и их последствий. Если указанные обстоятельства непрерывно продлятся более 14 (четырнадцати) дней, каждая из сторон будет иметь право отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору в одностороннем порядке путем направления соответствующего письменного уведомления другой стороне. В указанном случае настоящий договор считается прекращенным по истечении 10 (десяти) дней, с даты направления одной стороной другой стороне указанного письменного уведомления. В этом случае ни одна из сторон не будет иметь права на возмещение другой стороной возможных убытков.

7. Срок действия договора

Началом действия данного договора является получение «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» документов, подтверждающих оплату «ЗАКАЗЧИКОМ» (акцепт) подтвержденных «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» услуг, а его окончанием – последний день обслуживания ЗАКАЗЧИКА, согласно указанному в подтверждении бронирования (счете, ваучере).

8. Порядок предъявления претензий и разрешения споров

8.1. При возникновении у «ЗАКАЗЧИКА» обоснованных рекламаций (претензий) к качеству приобретенных у «ИСПОЛНИТЕЛЯ» услуг (услуга бронирования), «ЗАКАЗЧИК» незамедлительно сообщает об имеющихся претензиях. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» на основании обращения «ЗАКАЗЧИКА» предпринимает все возможные действия к устранению причин, вызвавших рекламацию, и разрешению конфликта.

8.2. В случае ненадлежащего оказания или неоказания оплаченных услуг, «ЗАКАЗЧИК» обязан незамедлительно уведомить об этом представителя принимающей стороны, администрацию средства размещения для своевременного принятия последними мер по устранению недостатков оказываемой услуги. Невыполнение указанного требования может являться основанием для полного или частичного отказа в удовлетворении претензии «ЗАКАЗЧИКА». Если «ЗАКАЗЧИКА» не удовлетворяют меры, принятые на месте для устранения недостатков услуг, он имеет право в течение 20 дней со дня окончания срока действия настоящего Договора (окончания срока путешествия) предъявить письменную претензию «ИСПОЛНИТЕЛЮ». Претензия подлежит рассмотрению «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» в течение 10 дней со дня ее получения. Претензия должна содержать следующие сведения: Фамилия, имя и отчество «ЗАКАЗЧИКА»; Договор (копия) о реализации услуг (услуга бронирования); Наименование «ИСПОЛНИТЕЛЯ»; Информация о фактических обстоятельствах, свидетельствующих о неисполнении или ненадлежащем исполнении «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» обязательств по оказанию услуг, наличии недостатков, существенных недостатков в оказываемых услугах; Размер денежной компенсации причиненных туристу убытков; К претензии турист прилагает документы, подтверждающие понесенные туристом убытки.

8.3. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров и в претензионном порядке, они подлежат разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством РФ.

Подписаться на рассылку

Наверх